Veelgestelde vragen
Mijn ervaring is dat over mediation vaak vragen zijn. Daarom heb ik een overzicht van de meest gestelde vragen voor u opgesteld.
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Vaak vinden mensen het prettig om iemand mee te nemen naar het intakegesprek en/of naar de gezamenlijke gesprekken. Dat is in overleg altijd mogelijk. De mediator zal hierover met alle betrokkenen afstemmen. Degene die meekomt kan bijvoorbeeld een familielid, een vertrouwenspersoon of een advocaat zijn. Voorwaarde is dat zij tekenen voor geheimhouding.
Ongeveer 80% van de mediations leidt tot afspraken tussen partijen. Als partijen er niet met elkaar uitkomen, kan de mediation door de mediator of door een van de partijen worden beëindigd. De mediator zal hiervan altijd een schriftelijke bevestiging sturen. Als partijen geen afspraken met elkaar hebben kunnen maken, heeft de mediation vaak wel geleid tot een doorbraak in een impasse en kan dit leiden tot een volgende stap. Vaak is dat dan een juridische procedure.
Een mediationproces verloopt gestructureerd via een aantal vaste fasen. Bij de start van de mediation spreekt de mediator eerst beide partijen afzonderlijk in een intakegesprek. In dit gesprek wordt het proces uitgelegd en wordt de mediationovereenkomst kort besproken. Tijdens het gesprek vraagt de mediator naar de kernpunten van het conflict. Deze gesprekken zijn vertrouwelijk.
Vervolgens worden gezamenlijke bijeenkomsten gepland. Bij aanvang van de eerste bijeenkomst wordt kort stilgestaan bij de mediationovereenkomst[EG1] , waarna deze door alle aanwezigen wordt ondertekend.
Tijdens deze bijeenkomsten geeft de mediator de partijen eerst de kans om zijn of haar verhaal te doen. Partijen worden door de mediator richting oplossingen begeleidt tijdens de onderhandelingsfase. Als de onderhandelingen hebben geleid tot oplossingen die door alle partijen worden overeengekomen, zal de mediator deze vastleggen in een praktisch haalbare en juridisch bindende overeenkomst.
[EG1]Misschien hier met een link naar de overeenkomst?
Het online mediationproces verloopt hetzelfde als een ‘gewone’, fysieke mediation. Het verschil is dat de gesprekken plaatsvinden via Zoom of Skype. We starten met een separate intake. Vervolgens vullen de partijen elk een vragenlijst in. Aan de hand hiervan krijgt de mediator een idee van de problemen die er spelen. Vervolgens wordt er, net als bij gewone mediation, een mediationovereenkomst gesloten. De documenten worden via een veilige omgeving aangeboden. Daarna kan de online mediation beginnen met de gezamenlijke gesprekken. Het doel van de online mediation is uiteraard net als bij een gewone mediation om te zoeken naar een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is. De basis van een oplossing ligt in de onderliggende belangen. De mediator is een neutrale derde partij die de mediation in goede banen leidt.
Voordelen Omdat we nu fysiek met de nodige restricties bij elkaar kunnen komen, biedt online de mogelijkheid om de aanpak van een conflict niet uit te hoeven stellen. We kunnen direct beginnen. Daarnaast heb je de mogelijkheid deel te nemen vanuit een door jou gekozen ruimte en hoef je niet te reizen. Mijn eerste ervaringen laten zien dat mensen zich juist gemakkelijker durven te uiten en hun gevoelens te delen; dat helpt in het proces. Zijn er ook nadelen? Misschien moet je even over de drempel omdat het wat ongemakkelijk voelt of denk je dat je de techniek niet beheerst. Daar help ik je echter bij. Je krijgt vooraf duidelijke instructies over de aanpak en het systeem.